Regulamin serwisu

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

Fundacja „SOS dla zwierząt – Furgle”

Wersja: 1.1 | Ostatnia aktualizacja: 29.04.2026

I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: HYPERLINK "http://www.furgle.pl/" 	 "_new"www.furgle.pl(dalej: „Serwis”).
2.Właścicielem i operatorem Serwisu jest Fundacja „SOS dla zwierząt – Furgle” z siedzibą pod adresem: Zielona Góra, ul. Botaniczna 70, 65-392, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001228569, NIP 9292094632 (dalej: „Fundacja” lub „Usługodawca”).
3.Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne (z wyjątkiem kosztów transmisji danych ponoszonych przez Użytkownika).
5.Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
6.Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

II. DEFINICJE
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu Kodeks cywilny.
Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Fundację.
Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji drogą elektroniczną.
Darowizna – dobrowolne świadczenie pieniężne na rzecz Fundacji.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego.

III. Rodzaje i zakres usług
Serwis umożliwia:
Przeglądanie treści — informacje o działalności Fundacji, aktualności, materiały edukacyjne.
Formularz kontaktowy — przesyłanie zapytań do Fundacji.
Newsletter — zapisanie się na listę mailingową w celu otrzymywania informacji o działalności Fundacji (wymaga wyrażenia zgody).
Darowizny online — dokonywanie wpłat na cele statutowe Fundacji za pośrednictwem operatora płatności. Szczegółowe zasady określa [Regulamin zbiórek i darowizn].
Przekierowanie do zbiórek — linki do zbiórek prowadzonych na platformach zewnętrznych (np. Zrzutka.pl), podlegających regulaminom tych platform.

IV. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
1.Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą:
przeglądanie treści — wejścia na stronę Serwisu (umowa na czas korzystania z Serwisu)
formularz kontaktowy — wysłania formularza (umowa na czas obsługi zapytania)
newsletter — zapisania się poprzez podanie adresu e-mail i wyrażenie zgody (umowa na czas nieokreślony)
darowizny online — kliknięcia przycisku „Wpłacam” i przekierowania do operatora płatności (umowa na czas realizacji transakcji)

2.Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usług:
przeglądanie treści — przez opuszczenie Serwisu
newsletter — przez kliknięcie linku rezygnacji w dowolnej wiadomości e-mail lub przesłanie żądania na adres [kontakt@furgle.pl]
formularz kontaktowy — umowa wygasa automatycznie po udzieleniu odpowiedzi

3.Przed wysłaniem formularza (kontaktowego, newslettera) Użytkownik może sprawdzić i poprawić wszystkie wprowadzone dane.

V. DAROWIZNY
Darowizny mają charakter dobrowolny i co do zasady bezzwrotny.
Umowa darowizny zostaje zawarta w momencie potwierdzenia transakcji przez operatora płatności.
W przypadku błędnej płatności lub oczywistej pomyłki Użytkownik może zgłosić wniosek o zwrot. Każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.
Operator płatności jest odrębnym administratorem danych i odpowiada za proces płatności.
VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług elektronicznych w terminie 14 dni zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U.2024.1796 t.j.)

W przypadku usług rozpoczętych na wyraźne żądanie Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa.

Użytkownik jest informowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia.

W przypadku Darowizny dokonanej za pośrednictwem Serwisu, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Darowizna ma charakter dobrowolnego, nieodpłatnego i jednostronnego świadczenia na rzecz Fundacji, przeznaczonego na realizację jej celów statutowych.

Z uwagi na charakter Darowizny, po jej skutecznym przekazaniu na rzecz Fundacji, Użytkownikowi co do zasady nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy ani żądania zwrotu przekazanych środków, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Powyższe nie wyłącza możliwości zgłoszenia przez Użytkownika wniosku o zwrot Darowizny w przypadku oczywistej pomyłki, błędnej płatności, podwójnego obciążenia rachunku lub innej uzasadnionej okoliczności. Wniosek taki może zostać przesłany na adres e-mail Fundacji: [kontakt@furgle.pl].

Każdy wniosek o zwrot Darowizny rozpatrywany jest indywidualnie, z uwzględnieniem charakteru Darowizny, celu jej przekazania, okoliczności dokonania płatności oraz obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, ewentualny zwrot środków może nastąpić przy użyciu tej samej metody płatności, o ile będzie to technicznie możliwe i zgodne z zasadami operatora płatności.

VII. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu wymagane są:
dostęp do Internetu
aktualna przeglądarka
aktywny e-mail
obsługa JavaScript

VIII. Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do:
korzystania zgodnie z prawem
niedostarczania treści bezprawnych
niezakłócania działania Serwisu

IX. Odpowiedzialność
Fundacja ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy techniczne
działania osób trzecich
treści zewnętrzne
Fundacja nie odpowiada za utracone korzyści, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia te nie ograniczają praw Konsumenta.

X. PROCEDURA ZGŁASZANIA NARUSZEŃ
Zgłoszenia należy kierować na: kontakt@furgle.pl
Zgłoszenie powinno zawierać:
dane zgłaszającego
opis naruszenia
lokalizację treści
Fundacja może:
usunąć treść
zablokować dostęp
odmówić działania (z uzasadnieniem)
Reakcja następuje niezwłocznie, nie później niż w rozsądnym terminie.

XI. Prawa autorskie
1.Treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logo, zdjęcia, materiały wideo) stanowią własność Fundacji lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2.Nazwa „Furgle” oraz logo Fundacji są oznaczeniami Fundacji. Ich wykorzystywanie bez pisemnej zgody Zarządu Fundacji jest zabronione.
3.Dozwolone jest niekomercyjne udostępnianie treści Serwisu (np. w mediach społecznościowych) pod warunkiem wskazania źródła i autora.

XII. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

XIII. Reklamacje
1.Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:
e-mailem: [kontakt@furgle.pl]
pisemnie: Fundacja „SOS dla zwierząt – Furgle”, Zielona Góra, ul. Botaniczna 70, 65-392
2.Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nick, adres e-mail, opis problemu.
3.Fundacja rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

XIV. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1.Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
poprzez zwrócenie się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowe
2. Fundacja nie zobowiązuje się do udziału w ADR.

XV. Zmiana Regulaminu
1.Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O istotnych zmianach Fundacja poinformuje poprzez komunikat w Serwisie.
2.Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, nie krótszym niż 7 dni od dnia opublikowania.
3.Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie pod adresem [URL].

XVI. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

XVII. Postanowienia końcowe
1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2024.1513 t.j.)
ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.04.2026.